국내 병원의 AI컨택센터(AICC) 도입을 시작으로 확산되는 의료 인공지능(AI) 진단 기술의 현황과 정부 정책, 환자와 의료인에게 미치는 영향을 30년 임상 간호사 팀장의 시각으로 정리했습니다. 특히 외국인 환자 코디네이터 업무를 진행하며, 다른 나라와의 의료환경 비교에 관해 관심이 많은 필자는 최근 국내 한 상급종합병원이 '통합형 AICC(AI 컨택센터)'를 구축했다는 소식이 눈길을 끕니다. 진료 예약부터 병원 안내까지 인공지능이 응대하는 시대가 실제로 시작된 것입니다. 그런데 병원의 AI 활용은 여기서 그치지 않습니다. 영상 판독, 질환 예측처럼 진료의 핵심 영역에까지 AI가 빠르게 들어오고 있습니다. 30년간 대학병원 임상 현장에서 근무하며 의료 기술이 변화하는 과정을 가까이서 지켜본 입장에서, ..